Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса VetinOS (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые вами

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Данные учётной записи (логин, пароль в зашифрованном виде)
• Платёжные данные (обрабатываются платёжным провайдером ЮКасса)
• Контент, который вы создаёте в Сервисе (доски, стикеры, файлы)

2.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Тип устройства и операционной системы
• Дата и время посещения
• Страницы, которые вы просматриваете
• Файлы cookie и аналогичные технологии

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление доступа к функциям Сервиса
• Создание и управление вашей учётной записью
• Обработка платежей и выставление счетов
• Отправка уведомлений о работе Сервиса
• Техническая поддержка пользователей
• Улучшение качества Сервиса
• Обеспечение безопасности Сервиса
• Выполнение требований законодательства

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных
• Исполнения договора (Пользовательского соглашения)
• Соблюдения правовых обязательств оператора
• Законных интересов оператора (улучшение Сервиса, безопасность)

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

• Платёжные провайдеры: ЮКасса (НКО «ЮМани») — для обработки платежей
• Хостинг-провайдеры: для хранения данных на серверах
• Сервисы аналитики: для анализа использования Сервиса
• Государственные органы: по законному требованию

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах. Мы применяем следующие меры защиты:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Шифрование паролей (bcrypt)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности

Срок хранения персональных данных — до момента удаления учётной записи пользователем или до истечения сроков, установленных законодательством.

7. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор

Для реализации своих прав направьте запрос на welcome@vetinos.com.

8. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для:

• Сохранения сессии авторизации
• Запоминания ваших предпочтений
• Анализа использования Сервиса

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сервиса.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через Сервис. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.

10. Контактная информация